《隐私政策》

更新日期：2026年9月1日

生效日期：2026年9月1日

个人信息处理者：成都开飞科技有限公司

App 名称：皮咔皮咔

联系邮箱：picapica@changba.com

备案信息：蜀ICP备2022027963号；蜀ICP备2022027963号-7

成都开飞科技有限公司作为“皮咔皮咔”的开发运营者，高度重视您（以下简称“用户”）的个人信息和隐私保护。本政策说明我们在您使用“皮咔皮咔”及相关服务时，如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您如何管理自己的个人信息。

请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。我们会在您首次使用、注册登录或使用涉及个人信息处理的特定功能前，通过页面提示、弹窗、勾选或系统授权等方式征得您的同意。如您不同意本政策，请停止使用涉及个人信息处理的相关功能。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会为实现产品功能、保障账号和服务安全、履行法律义务所必要的目的，收集和使用您的个人信息。

请您注意，手机号码、图片及音频中可能包含的人脸、家庭环境、人声、精确位置信息、照片 EXIF 位置信息等，可能属于个人敏感信息。我们仅会在实现具体功能所必要的范围内处理，并在法律法规要求时取得您的单独同意。

1. 个人信息收集与使用摘要

2. 账号注册、登录与认证

当您注册、登录或使用账号相关功能时，我们可能收集和使用：

当您主动选择“本机号码一键登录”时，我们会将一键登录所需的运营商 token、运营商类型及必要设备/网络信息提供给一键登录服务商及对应运营商：中国移动、中国联通、中国电信，用于完成本机号码校验和登录认证。实际调用的运营商服务取决于您的 SIM 卡、网络环境和运营商类型。

3. 拍摄、相册、图片处理与保存

当您使用拍照、实时预览、相册选择、图片预览、修图、图片保存、头像设置等功能时，我们可能处理：

1. 您主动拍摄、选择、上传或保存的图片。
2. 图片处理所需的原图、输入图、处理结果图、缩略图或临时文件。
3. 图片文件可能包含的拍摄时间、设备信息、位置信息等 EXIF 信息。
4. 使用动态照片或需要声音的拍摄流程时，可能处理录音所需的人声音频信息。
5. 用于照片方向校正和前置摄像头夜间补光判断的传感器信息（旋转矢量传感器、光线传感器）；相关信息仅在设备本地实时处理，不存储、不上传服务器。

请您注意，图片中可能包含人脸、家庭环境、未成年人影像、家庭成员、访客、位置信息或其他敏感内容。请您在上传、处理、保存或分享前确认已取得必要授权或已履行合理告知义务。

4. 云端存储

为实现头像展示、图片上传、图片处理和结果保存，我们使用腾讯云 COS 存储您主动上传的头像、原图、图片处理输入图和结果图，以及处理过程中产生的临时文件。仅在您主动提交问题或故障排查确有必要时，我们可能上传相关 App 日志。

为保障上传、下载和云存储服务的稳定运行，腾讯云 COS 相关统计组件可能在相关任务触发时处理必要的设备、系统、网络及请求性能信息，用于网络诊断和故障排查。相关处理仅在您同意本隐私政策并主动使用相应功能后发生。具体情况请参见《皮咔皮咔第三方信息共享清单（含 SDK）》。

5. 设备、网络与日志信息

为保障服务稳定运行、账号与服务安全、故障排查及产品统计，我们可能在必要范围内处理以下信息：

1. 设备标识信息：设备/硬件型号、设备名称、操作系统版本、App 版本、运行状态、MAC 地址、Android ID、IDFA、IDFV、OAID（Harmony OS）、OAID（Android）、手机状态相关信息，用于兼容性判断、安全保障和服务诊断。
2. 网络与连接信息：IP 地址、本地 IP、蓝牙地址、网络类型、Wi-Fi 状态、代理状态、网络连接状态、网络质量数据、基站、移动网络信息（包括运营商名称），用于联网服务和网络故障诊断。
3. 推送信息：推送设备标识（RegistrationID）、通知权限状态及推送日志，用于消息发送、设备绑定和送达状态统计。
4. 使用与日志信息：登录日志、操作日志、错误日志，以及页面访问、按钮点击、功能使用和渠道来源等统计信息，用于安全审计、问题定位和产品分析。
5. 渠道归因信息：在您同意本隐私政策后，为识别 App 安装来源、开展渠道归因、渠道效果分析及相关防作弊，热力引擎 Android SDK 会根据设备和系统支持情况读取 Android 设备的 OAID 并通过网络接口传输。具体第三方主体、处理方式、触发场景及信息范围，请参见《皮咔皮咔第三方信息共享清单（含 SDK）》。
6. 服务诊断信息：图片上传下载的请求与性能日志，以及设备端主体分割涉及的设备、App、安装标识和性能信息，用于云存储与本地处理能力的诊断和维护。

我们仅在实现上述目的所必要的范围和期限内处理相关信息，并根据实际情况采取去标识化、访问控制或汇总统计等保护措施。

6. 客服、反馈与争议处理

当您通过邮箱或其他方式联系我们时，我们可能处理您的联系方式、问题描述、截图、沟通记录及为处理问题所必要的信息，用于响应您的请求、定位问题、处理投诉或争议。

二、我们如何调用系统权限

为实现拍摄、选择或保存图片、录制声音、接收消息通知等具体功能，我们可能在您主动使用相应功能时申请相机、照片或存储、麦克风、通知等系统权限，或调用与联网、设备状态有关的系统能力。

您可以拒绝授权，或在设备系统设置中关闭已授予的权限。拒绝或关闭后，对应功能可能无法使用，但不影响其他功能的使用。

不同操作系统下的具体权限名称、使用目的、触发场景及拒绝授权后的影响，请参见《皮咔皮咔 App 权限申请与使用情况说明》。

三、我们如何共享、委托处理或对外提供个人信息

我们不会向第三方出售您的个人信息。为实现登录认证、支付签约、云存储、数据统计、消息推送、设备端图片处理、服务诊断等功能，我们可能向第三方 SDK 或外部服务提供实现功能所必要的信息，或由第三方 SDK 在您使用相关功能时自行收集必要信息。

涉及的第三方包括微信、支付宝、QQ、Apple、秒验 / FlyVerify、一键登录运营商、腾讯云 COS、神策数据、热力引擎、极光推送及 Android 厂商推送通道等。具体第三方名称、使用场景、处理信息类型、合作方主体、接入状态及隐私政策链接，请参见《皮咔皮咔第三方信息共享清单（含 SDK）》。

四、我们如何保存和删除您的个人信息

1. 我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定或为安全审计、争议处理、合规留存等必要目的需要继续保存的除外。
2. 您主动删除图片后，我们将删除 App 内相册索引，并在合理期限内删除云端对应文件。
3. 您提交账号注销申请并完成注销后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化您的账号资料、手机号、第三方登录绑定、用户头像、云端图片、图片处理结果等可关联数据。
4. 因备份和灾备需要产生的备份数据，将在 30 日内覆盖或清除。
5. 操作日志、风控审计记录、依法应留存的信息，可能在法定或监管要求期限内继续保存，并仅限用于安全审计、争议处理、合规留存等目的。

五、账号注销

您可以通过以下路径提交账号注销申请：我的/设置 - 账号与安全 - 注销账号。

注销申请完成后，该账号将无法继续登录和使用。我们将在 15 个工作日内删除或匿名化账号资料、手机号、第三方登录绑定、用户头像、云端图片、图片处理结果等可关联数据。因法律法规、监管要求、安全审计、争议处理等必要目的需要留存的信息除外。

如您在注销过程中遇到问题，可通过 picapica@changba.com 联系我们。

六、您如何管理个人信息

在符合法律法规要求的情况下，您可以通过 App 内相关功能或联系邮箱 picapica@changba.com 行使以下权利：

1. 查询、访问您的账号资料及相关个人信息。
2. 更正、补充您的账号资料。
3. 删除您主动上传的图片、头像等内容。
4. 撤回已授权的系统权限。
5. 注销账号。
6. 获取您的个人信息副本。
7. 对个人信息处理规则进行咨询、投诉或请求解释。

其中，您可以通过“我的/设置 - 账号与安全 - 注销账号”提交账号注销申请；您也可以通过设备系统设置关闭相机、相册、麦克风、定位、通知等系统权限。

对于可通过 App 内功能自助完成的操作，处理结果以页面展示为准。对于需要我们人工处理的请求，我们将在验证您的身份后 15 个工作日内处理或答复。法律法规另有规定的除外。

为保障账号安全，我们可能需要验证您的身份。对于无端重复、超出合理范围、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或法律法规另有规定的请求，我们可能依法予以拒绝。

七、我们如何保护您的个人信息

我们会采取合理安全措施保护您的个人信息，包括但不限于访问控制、权限隔离、传输安全、日志审计、数据最小化、员工保密管理等。尽管我们会尽力保护您的信息安全，但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法履行告知和报告义务。

八、未成年人个人信息保护

本服务不专门面向未成年人提供。如您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用本服务。若监护人发现未成年人未经同意使用本服务或上传相关内容，可通过本政策载明的联系方式联系我们，我们将依法处理。

九、政策更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或运营需要更新本政策。更新后，我们会通过 App 内页面、弹窗、公告或其他合理方式提示您。若更新内容会实质影响您的权利义务，我们将依法取得您的同意或提供适当选择。

十、联系我们

如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见、投诉或请求，可通过以下方式联系我们：

联系邮箱：picapica@changba.com

我们将在收到您的有效请求后尽快处理，并在法律法规要求的期限内作出答复。

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